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公司地址:山西省太原市小店區(qū)西溫莊鄉(xiāng)西溫莊村101號

客戶服務

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尊敬的客戶:

山西世同水處理設備有限公司,將以高度負責的精神和熱情專注的態(tài)度對待每一位客戶,嚴格按照ISO9001國際標準實施服務過程控制,對每一臺出廠設備嚴格調試。廠房配件齊全,為您提供方便快捷的售后服務。

服務流程:

1、深入現(xiàn)場,仔細勘察,為后期設計提供科學依據(jù);

2、獲取現(xiàn)場水樣,以便設計更科學的水處理方案(水質化驗需甲方提供);

3、簽約工程項目合同;

4、編制工程項目實施任務書;

5、根據(jù)方案,制造并裝配水處理系統(tǒng)設備;

6、確認甲方現(xiàn)場安裝條件是否具備;

7、預約設備現(xiàn)場安裝時間;

8、客戶現(xiàn)場簽收設備清單;

9、現(xiàn)場安裝、調試設備,以確保設備安全、暢通運行;

10、對客戶指定后期操作人員進行技術和設備操作培訓;

11、工程項目進行驗收,簽約工程項目移交書。

質量保障

1、設備安裝調試完畢之日起,質保一年(耗材及配件除外);

2、對設備進行終身保修,質保期外,只收取基本的差旅費、配件費及工人工資。

設備維護內容

1、每年公司上門客戶回訪至少1次,對設備運行進行檢測;

2、以低于市場價向客戶提供耗材服務。